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La vendita \u00e8 una professione particolare, non adatta a tutti, c\u2019\u00e8 chi dice che \u201cvenditori si nasce, non si diventa\u201d, ma questo \u00e8 vero per tutte le professioni che richiedono una vocazione.<\/p>\n
Certo, \u201cnascere venditori\u201d, cio\u00e8 avere le caratteristiche giuste per fare questo mestiere, non basta: occorre studiare, impegnarsi, procedere in un percorso di continuo miglioramento, proprio come in tutti i mestieri che richiedono una loro complessit\u00e0 di applicazione.<\/p>\n
La professionalit\u00e0 del venditore <\/strong><\/h3>\nLa necessit\u00e0 di professionalizzarsi \u00e8 vero per tutte le forme di vendita, quelle tradizionali, che avvengono con il contatto diretto \u2013 faccia a faccia con il cliente \u2013 e per quelle che si basano sulle nuove tecnologie della comunicazione, come la vendita online e quella telefonica, vera nuova frontiera della commercializzazione.<\/p>\n
Vediamo a questo punto quali sono le caratteristiche di base per essere un bravo venditore<\/strong>, un venditore di successo.<\/p>\nPotremmo dire che delle mille componenti che possono fare il successo nella vendita, due non possono mancare mai: da un lato la buona capacit\u00e0 di comunicazione<\/strong>, dall\u2019altro la determinazione e costanza<\/strong>.<\/p>\nSaper comunicare (e altro)<\/strong><\/h3>\nComunicare \u00e8 un\u2019arte, per comunicare bene occorre governare tre livelli.<\/p>\n
Bisogna sapere padroneggiare i contenuti<\/strong>, la vendita \u00e8 consulenza e quindi bisogna che il cliente capisca bene quello che gli si dice, anche e specialmente quando si parla di prodotti tecnici o servizi complessi.<\/p>\nC\u2019\u00e8 poi una competenza relazionale<\/strong>: il venditore deve essere capace di ispirare fiducia, di trasmettere sicurezza, e questo fa parte di un\u2019abilit\u00e0 che in parte \u00e8 naturale, in parte si acquisisce con il tempo.<\/p>\nMa comunicare non basta, un bravo venditore \u00e8 dotato di una buona organizzazione del lavoro<\/strong> e di una forte determinazione. L\u2019organizzazione la si pu\u00f2 trovare in un\u2019azienda capace e professionale, che mette a disposizione dei suoi collaboratori gli strumenti metodologici e tecnologici giusti. Ma la determinazione, la capacit\u00e0 di non scoraggiarsi per gli insuccessi e non entusiasmarsi troppo per i successi, la costanza nel perseguire gli obiettivi sono altrettanto importanti e fanno parte del bagaglio di ogni bravo venditore.<\/p>\nLe tecniche di vendita<\/strong><\/h3>\n
Potremmo dire che delle mille componenti che possono fare il successo nella vendita, due non possono mancare mai: da un lato la buona capacit\u00e0 di comunicazione<\/strong>, dall\u2019altro la determinazione e costanza<\/strong>.<\/p>\n Comunicare \u00e8 un\u2019arte, per comunicare bene occorre governare tre livelli.<\/p>\n Bisogna sapere padroneggiare i contenuti<\/strong>, la vendita \u00e8 consulenza e quindi bisogna che il cliente capisca bene quello che gli si dice, anche e specialmente quando si parla di prodotti tecnici o servizi complessi.<\/p>\n C\u2019\u00e8 poi una competenza relazionale<\/strong>: il venditore deve essere capace di ispirare fiducia, di trasmettere sicurezza, e questo fa parte di un\u2019abilit\u00e0 che in parte \u00e8 naturale, in parte si acquisisce con il tempo.<\/p>\n Ma comunicare non basta, un bravo venditore \u00e8 dotato di una buona organizzazione del lavoro<\/strong> e di una forte determinazione. L\u2019organizzazione la si pu\u00f2 trovare in un\u2019azienda capace e professionale, che mette a disposizione dei suoi collaboratori gli strumenti metodologici e tecnologici giusti. Ma la determinazione, la capacit\u00e0 di non scoraggiarsi per gli insuccessi e non entusiasmarsi troppo per i successi, la costanza nel perseguire gli obiettivi sono altrettanto importanti e fanno parte del bagaglio di ogni bravo venditore.<\/p>\nSaper comunicare (e altro)<\/strong><\/h3>\n
Le tecniche di vendita<\/strong><\/h3>\n