{"id":2912,"date":"2019-01-26T09:46:48","date_gmt":"2019-01-26T08:46:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accueil.it\/?p=2912"},"modified":"2024-01-18T10:19:01","modified_gmt":"2024-01-18T09:19:01","slug":"danila-alescio-reggio-calabria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.accueil.it\/blog\/job-story-azienda\/danila-alescio-reggio-calabria\/","title":{"rendered":"Madrelingua? Si diventa! Parola di Danila Alescio"},"content":{"rendered":"

[vc_row type=”vc_default”][vc_column][vc_column_text]Abbiamo scambiato qualche parola con Danila Alescio,<\/strong> attualmente si occupa del customer service di un brand importante come Trussardi presso Accueil nella sede di Reggio Calabria.<\/strong> La nostra collega reggina che non ha nulla da invidiare ad una di madre lingua inglese ci racconta come la passione ti pu\u00f2 portare lontano anche restando qui.[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner]

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#Accueilsiamonoi - Identikit <\/h2><\/div>
Danila Alescio, nata 48 anni fa a Reggio Calabria, dopo dieci anni trascorsi all’estero approda in Accueil ed entra a far parte del customer service Trussardi<\/a>.<\/div> <\/div> <\/div> [\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text]<\/p>\n

Qual \u00e8 stata la strada che ti ha condotto qui?<\/h2>\n

Sono entrata in Accueil quattro anni fa, subito dopo aver concluso un’esperienza lavorativa presso un’azienda che si occupava di packaging. All’epoca non ero certa di voler proseguire nella ricerca di altri lavori a Reggio Calabria, perch\u00e9 quell’ultimo episodio mi aveva lasciato un po’ l’amaro in bocca.<\/p>\n

Nonostante questo ho deciso di inviare lo stesso un curriculum in Accueil.<\/p>\n

Come \u00e8 stato il tuo primo approccio al nuovo lavoro?<\/h2>\n

Direi che inizialmente ho provato un senso di timore al pensiero di dover indossare una cuffia!<\/p>\n

Avendo maturato parecchia esperienza nel campo della ristorazione, dove il rapporto con i clienti \u00e8 pressoch\u00e9 fisico e grazie a uno sguardo riesci a esprimere pi\u00f9 di mille parole, temevo di non riuscire a comunicare la stessa professionalit\u00e0 solo con la mia voce<\/strong> e, dunque, arrivare al 100% dall’altra parte della cornetta.<\/p>\n

Chi ti ha supportata in quella prima fase?<\/h2>\n

Anzitutto i miei colleghi, persone fantastiche che si sono spese per aiutarmi a trovare la giusta chiave per affrontare le chiamate. E poi, naturalmente, i miei responsabili che hanno visto in me sin dall’inizio le potenzialit\u00e0 che potevo esprimere, non facendomi mai mancare il loro supporto quando ne avevo bisogno.<\/p>\n

Grazie a tutti loro e ai rapporti quasi familiari che con gli anni ho instaurato sono potuta crescere professionalmente. Ho sviluppato un mio personale modo di relazionarmi ai clienti, tanto da arrivare a intrecciare dei veri e propri rapporti con alcuni di loro<\/strong> con i quali siamo arrivati a chiamarci per nome.<\/p>\n

Uno di loro, in particolare, scherzava sul fatto che la moglie fosse un tantino preoccupata del tempo che trascorreva con me al telefono!<\/p>\n

Prima di entrare in Accueil sei stata parecchi anni all’estero. Parlaci un po’ di quel periodo.<\/h2>\n

Ho sempre avuto una passione innata per la lingua inglese cos\u00ec, dopo essermi diplomata nel 1985, ho deciso di partire per l’Inghilterra per perfezionarmi.<\/p>\n

Durante quel periodo, durato ben 10 anni, dividevo il mio tempo tra lo studio e il lavoro: ho iniziato facendo l’assistente manager per una catena di ristorazione e via via, col tempo, ho assunto ruoli di maggiore responsabilit\u00e0. Dopo tutto quel tempo i miei colleghi inglesi si complimentavano con me per il livello che avevo raggiunto col mio inglese, a loro dire da vera madrelingua.<\/strong><\/p>\n

Poi, per questioni familiari, sono dovuta rientrare in Italia e allora ho dovuto cercare un nuovo lavoro. Cos\u00ec sono stata assunta presso un’azienda di packaging che poi, come dicevo prima, ha chiuso. A quel punto sono arrivata in Accueil.<\/p>\n

Senti di aver potuto mettere in pratica la tua passione per l’inglese in Accueil?<\/h2>\n

Decisamente s\u00ec! Mi sono sorpresa di aver trovato un’azienda a Reggio Calabria, dove sono chiari i problemi occupazionali, in cui potevo mettere a frutto quanto imparato negli anni trascorsi all’estero. Del resto, col tempo ho capito che Accueil funziona cos\u00ec.<\/strong><\/p>\n

Ho iniziato facendo l’operatrice, come tutti. Ma nel momento in cui ci si accorge delle tue peculiarit\u00e0, l’azienda trova sempre il modo di far fruttare i tuoi talenti.<\/p>\n

Adesso quale ruolo occupi?<\/h2>\n

Ho iniziato occupandomi del progetto Groupon Spagna, dove necessitava una figura che conoscesse l’inglese e lo spagnolo.<\/p>\n

Adesso invece faccio parte del customer service Trussardi.<\/strong> In pratica assisto i clienti dell’e-commerce ufficiale della casa di moda, affiancandoli qualora servisse nella fase di vendita e post vendita: controllo lo stato degli ordini e delle spedizioni, gestisco eventuali problematiche con i prodotti ricevuti, ecc. In pratica siamo i referenti ufficiali per gli acquisti on-line di Trussardi, il che mi rende particolarmente fiera.<\/strong><\/p>\n

Insomma, un brand cos\u00ec importante che opera in partenariato con l’azienda presso cui lavoro \u00e8 una vittoria dal punto di vista professionale.<\/p>\n

Hai un sogno nel cassetto che vorresti prima o poi realizzare?<\/h2>\n

Il mio sogno pi\u00f9 grande prima era di vivere e affermarmi in Inghilterra. Ma da quando sono rientrata in Italia, a Reggio Calabria nella mia citt\u00e0, ho capito che la realizzazione non \u00e8 mai legata a un luogo piuttosto che a un altro. Dipende principalmente da s\u00e9 stessi e poi, ovviamente, dalla realt\u00e0 lavorativa in cui operi.<\/strong> E sotto questo aspetto, grazie ad Accueil, posso dire di sentirmi veramente appagata.[\/vc_column_text][vc_cta h2=”Ti hanno incuriosito le dritte di Danila?” add_button=”right” btn_title=”Invia candidatura” btn_style=”flat” btn_shape=”square” btn_color=”danger” btn_size=”lg” add_icon=”top” i_icon_fontawesome=”fa fa-handshake-o” i_color=”custom” i_background_style=”rounded-outline” i_background_color=”custom” btn_link=”url:https%3A%2F%2Fwww.accueil.it%2Fcandidatura%2F%3Futm_source%3DSitoWeb%26utm_medium%3DJobStoryButton%26utm_campaign%3DJobStory%26utm_content%3DDanilaAlescioInterview|title:Candidati%20subito!||” btn_el_class=”accent-color” i_custom_color=”#1f365c” i_custom_background_color=”#f5f5f5″]Se anche tu vuoi buttarti con passione nel nostro lavoro e iniziare la tua esperienza in Accueil, conosciamoci subito![\/vc_cta][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La realizzazione non \u00e8 mai legata a un luogo piuttosto che a un altro. Dipende principalmente da s\u00e9 stessi e poi, ovviamente, dalla realt\u00e0 lavorativa in cui operi. [\u2026] Ho lasciato l\u2019Inghilterra ma in Accueil ho potuto mettere in pratica la mia passione per la lingua inglese.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2917,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[30],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.accueil.it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2912"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.accueil.it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.accueil.it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accueil.it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accueil.it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2912"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.accueil.it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2912\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2950,"href":"https:\/\/www.accueil.it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2912\/revisions\/2950"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accueil.it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2917"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.accueil.it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2912"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accueil.it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2912"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accueil.it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}