Anche nel 2020, nonostante la pandemia da COVID-19, A2A Energia ha continuato a promuovere la Champions Challenge coinvolgendo tutti i suoi Partner Commerciali. Per la prima volta, l’evento si è svolto in modalità digitale, adattandosi alle nuove circostanze imposte dalla crisi sanitaria. Durante l’incontro virtuale, è stata presentata un’interessante panoramica sui risultati ottenuti nell’anno, evidenziando le sfide superate e i successi raggiunti.
Successivamente, è stato annunciato che Accueil ha ottenuto il primo posto per la qualità dei servizi luce e gas erogati tramite il canale teleselling outbound, riconfermandosi come Top Quality. Questo prestigioso premio è stato assegnato per il maggior numero di contratti sottoscritti e accettati, che hanno ottenuto i punteggi più alti nelle Quality Survey condotte da A2A Energia. La valutazione si è basata sulla capacità di Accueil di mantenere elevati standard di qualità nel servizio, nonostante le difficoltà legate alla pandemia.
Grazie a un approccio focalizzato sulla qualità e sull’efficienza, Accueil ha saputo distinguersi nuovamente, dimostrando un impegno costante nell’ottimizzazione del processo di teleselling outbound. Questo riconoscimento sottolinea l’importanza della qualità del servizio nel settore energetico e conferma Accueil come un partner affidabile e competente per A2A Energia.
In conclusione, l’evento digitale del 2020 ha rappresentato una significativa occasione di confronto e condivisione tra A2A Energia e i suoi Partner Commerciali. La premiazione di Accueil ha ribadito l’importanza di mantenere alti standard di qualità anche in tempi di crisi, consolidando ulteriormente la reputazione di Accueil nel mercato. Questa edizione della Champions Challenge ha dimostrato come l’innovazione e l’adattabilità siano fondamentali per il successo continuo e la crescita nel settore energetico, rafforzando il legame tra A2A Energia e i suoi partner.
