Le aziende di oggi assistono ad un regolare aumento dei costi commerciali a fronte di un immutato impatto sulla clientela. Il marketing diretto è sicuramente una strada alternativa per aumentare l’efficacia dei contatti ed il telefono può costare fino a 10 volte meno di una visita.
La conoscenza precisa del target di clientela è fondamentale per focalizzare gli sforzi e massimizzare i risultati.
La conoscenza di un settore e le informazioni provenienti dal campo sono sicuramente importanti ma spesso non sufficienti a comprendere a fondo l’evoluzione del mercato.
La capacità di capire le motivazioni di un individuo è un fattore essenziale per rispondere efficacemente alle sue aspettative.
Il semplice studio non è sufficiente a fare le scelte giuste, la cosa fondamentale è il metodo.