Sugli articoli del blog aziendale raccontiamo tutti i risultati che l’azienda sta ottenendo via via che si evolve e cresce.
Un importante cliente acquisito, l’apertura di una nuova sede, le informazioni di scenario sul lavoro (le professioni più richieste, l’andamento del mercato del lavoro), le chicche sulle caratteristiche necessarie per trovare lavoro (studi, stage, e così via): tutto questo tipo di argomenti li scoprirete giorno dopo giorno seguendoci via blog e via social network.
Il racconto di quello che accade nelle tate sedi Accueil sparse sul territorio nazionale e all’estero ci consentono di offrire una comunicazione aziendale forte e trasparente, che faccia condividere la nostra passione per il lavoro e che stimoli tutte le persone che vogliono entrare a far parte della nostra squadra.
L’outsourcing, o esternalizzazione, si sta rivelando uno strumento sempre più efficace per le aziende che cercano di rimanere competitive in un mercato in costante evoluzione. Questa pratica consiste nell’affidare a terzi alcune funzioni aziendali, permettendo all’impresa di concentrarsi sul proprio core business e di ottimizzare risorse e costi. In questo articolo esploreremo in dettaglio il…
Nel mondo frenetico di oggi, i call center svolgono un ruolo cruciale nel garantire la soddisfazione dei clienti, sia che si tratti di risolvere problemi relativi ai prodotti, di fornire supporto tecnico o di promuovere vendite, i call center si sono dimostrati indispensabili per molte aziende. Tuttavia, esistono due tipi principali di call center: inbound…
Il customer journey è un elemento fondamentale per comprendere le decisioni di acquisto dei consumatori ed elaborare strategie di marketing efficaci. Nei prossimi paragrafi, ci immergeremo nel customer journey, analizzando le diverse fasi e illustrando come ottimizzarle per migliorare l’esperienza del cliente e, di conseguenza, incrementare le vendite. Cos’è il Customer Journey? Il Customer Journey…
Le aziende sono sommerse da una quantità senza precedenti di dati sui clienti. Da dove provengono, cosa acquistano, come interagiscono con i contenuti online e molto altro. Questa abbondanza di informazioni offre un’opportunità unica: quella di comprendere profondamente i propri clienti e di comunicare con loro in modi che erano impensabili solo una decina di…
Il recupero crediti è un processo fondamentale per le aziende che desiderano mantenere la salute finanziaria e garantire un corretto flusso di cassa. In questa guida completa, esploreremo tutto ciò che c’è da sapere sul recupero crediti, compresi i diversi approcci e le strategie efficaci per ottenere il pagamento dei crediti scaduti. Impareremo anche a…
La digitalizzazione ha rivoluzionato il modo in cui le aziende operano, offrendo soluzioni innovative per affrontare le sfide quotidiane che fino a quel momento rappresentavano un onere in termini di sforzi. Due concetti chiave in questo contesto sono il “ciclo attivo” e il “ciclo passivo”. Ma cosa significano questi termini e come può fare la…
In un mondo sempre più orientato al cliente, la gestione efficace dei reclami non è solo una necessità, ma un’opportunità cruciale per migliorare e consolidare la reputazione di un’azienda. I reclami dei clienti, se gestiti correttamente, possono trasformarsi in preziose lezioni e opportunità di crescita. Invece di vederli come problemi, le aziende avanguardiste li considerano…
Le aziende interessate a crescere e distinguersi, sono costantemente alla ricerca di modi per migliorare e adattarsi alle esigenze in continua evoluzione del mercato. Una delle chiavi per raggiungere questo obiettivo è condurre una ricerca di mercato efficace. Ma cosa si intende per ricerca di mercato, perché è così importante e come può aiutare la…
La Customer Satisfaction, tradotta in italiano come “soddisfazione del cliente”, rappresenta uno degli elementi fondamentali per il successo di qualsiasi azienda. Essa si riferisce al grado con cui i prodotti o i servizi di un’organizzazione superano o soddisfano le aspettative del cliente. Questo articolo esplora cos’è la customer satisfaction, come misurarla efficacemente e come raggiungere…
Il Customer Relationship Management (CRM) è una soluzione software che consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti, analizzare i dati e ottimizzare le relazioni. Questo strumento è fondamentale per migliorare l’efficienza del reparto commerciale e del marketing, nonché per offrire un’esperienza di alto livello agli utenti. Spiegandolo in parole semplici, le applicazioni…