Sugli articoli del blog aziendale raccontiamo tutti i risultati che l’azienda sta ottenendo via via che si evolve e cresce.
Un importante cliente acquisito, l’apertura di una nuova sede, le informazioni di scenario sul lavoro (le professioni più richieste, l’andamento del mercato del lavoro), le chicche sulle caratteristiche necessarie per trovare lavoro (studi, stage, e così via): tutto questo tipo di argomenti li scoprirete giorno dopo giorno seguendoci via blog e via social network.
Il racconto di quello che accade nelle tate sedi Accueil sparse sul territorio nazionale e all’estero ci consentono di offrire una comunicazione aziendale forte e trasparente, che faccia condividere la nostra passione per il lavoro e che stimoli tutte le persone che vogliono entrare a far parte della nostra squadra.
Il telemarketing è una delle strategie più diffuse per entrare in contatto diretto con i clienti potenziali o esistenti. Sebbene l’approccio possa sembrare semplice, il telemarketing richiede una combinazione di abilità comunicative, strategie ben definite e l’uso di tecnologie specifiche. In questo articolo, esploreremo il significato e il funzionamento del telemarketing, le competenze richieste per…
Il Business Process Outsourcing (BPO) è una strategia aziendale che esternalizza determinati processi aziendali a fornitori di servizi esterni specializzati. Il BPO è sempre più usato dalle aziende che intendono ottimizzare le proprie risorse e migliorare l’efficienza operativa. Grazie a esso, le imprese adesso possono concentrarsi maggiormente sulle loro attività principali, delegando alcuni compiti specifici…
Nel mondo aziendale moderno, con il termine data entry si intende quel processo di inserimento, aggiornamento e gestione dei dati dentro un sistema informatico. È un ruolo fondamentale, in quanto i dati sono la base su cui vengono prese le decisioni aziendali strategiche. Il data entry lavora spesso con i sistemi di gestione dei database,…
L’outsourcing, o esternalizzazione, si sta rivelando uno strumento sempre più efficace per le aziende che cercano di rimanere competitive in un mercato in costante evoluzione. Questa pratica consiste nell’affidare a terzi alcune funzioni aziendali, permettendo all’impresa di concentrarsi sul proprio core business e di ottimizzare risorse e costi. In questo articolo esploreremo in dettaglio il…
Scegliere tra inbound e outbound non è solo questione di “come rispondi” o “chi chiami”. È decidere che voce vuoi avere quando parli con i tuoi clienti.Vuoi essere quello che risponde con calma e risolve un casino senza far perdere tempo? Bene, inbound.Vuoi essere quello che si fa avanti al momento giusto, magari per proporre…
Il customer journey è un elemento fondamentale per comprendere le decisioni di acquisto dei consumatori ed elaborare strategie di marketing efficaci. Nei prossimi paragrafi, ci immergeremo nel customer journey, analizzando le diverse fasi e illustrando come ottimizzarle per migliorare l’esperienza del cliente e, di conseguenza, incrementare le vendite. Cos’è il Customer Journey? Il Customer Journey…
Le aziende sono sommerse da una quantità senza precedenti di dati sui clienti. Da dove provengono, cosa acquistano, come interagiscono con i contenuti online e molto altro. Questa abbondanza di informazioni offre un’opportunità unica: quella di comprendere profondamente i propri clienti e di comunicare con loro in modi che erano impensabili solo una decina di…
Negli ultimi anni la situazione è diventata un disastro. Crisi economica, inflazione che non si ferma, bollette che massacrano e clienti sempre più in difficoltà: il recupero crediti è diventato fondamentale per sopravvivere. Il XV Rapporto Unirec dice che nel 2025 c’è stata una crescita del 5%, con ricavi che sfiorano i 2.559 milioni di…
La digitalizzazione ha rivoluzionato il modo in cui le aziende operano, offrendo soluzioni innovative per affrontare le sfide quotidiane che fino a quel momento rappresentavano un onere in termini di sforzi. Due concetti chiave in questo contesto sono il “ciclo attivo” e il “ciclo passivo”. Ma cosa significano questi termini e come può fare la…
In un mondo sempre più orientato al cliente, la gestione efficace dei reclami non è solo una necessità, ma un’opportunità cruciale per migliorare e consolidare la reputazione di un’azienda. I reclami dei clienti, se gestiti correttamente, possono trasformarsi in preziose lezioni e opportunità di crescita. Invece di vederli come problemi, le aziende avanguardiste li considerano…