L’esperienza in Accueil è servita moltissimo. […] aver imparato a comunicare, a relazionarsi, a risolvere problemi mi è stato di grande aiuto anche nel rapporto tecnico, non puramente commerciale.
La bravura di un consulente telefonico sta nella capacità di gestire l’attenzione del cliente, nel fargli nascere l’esigenza, nel far capire che c’è un prodotto che potrebbe miglioragli la sua condizione, anche dal punto di vista economico.
Sul lavoro ci sono momenti di grande intensità, ma anche momenti di scambio, di comunicazione interna, il rapporto qualche volta esula da quello lavorativo, noi crediamo nel rapporto umano.
Bisogna provarci, dimenticare i pregiudizi sul lavoro, un giovane non può avere pregiudizi, deve mettersi in gioco, fare esperienza, perché poi l’esperienza la puoi usare sul lavoro e anche in altri mondi.