La realizzazione non è mai legata a un luogo piuttosto che a un altro. Dipende principalmente da sé stessi e poi, ovviamente, dalla realtà lavorativa in cui operi. […] Ho lasciato l’Inghilterra ma in Accueil ho potuto mettere in pratica la mia passione per la lingua inglese.
Ho abbandonato le cuffie così in fretta non per una difficoltà ma per una opportunità che, tra l’altro, premiava il mio percorso di studi. L’azienda era sana, solida ed in decisa espansione. Mi volevano nello staff information tecnology. Non potevo chiedere di meglio.
Non ho mai lavorato solo per il denaro ma anche per una crescita del mio bagaglio culturale, convinto che la ricchezza che ricevi imparando una cosa nuova abbia un valore inestimabile. Proprio come recita quell’antico detto “Impara l’arte e mettila da parte”.
Ho visto proprio la nascita di Accueil. Era un esperienza nuova per tutti e si respirava un’aria di freschezza e condivisione che ci ha fatto legare sin da subito […] Ho affinato la mia dialettica, la mia capacità relazionale e di gestione proficua del rapporto con un cliente.
Non è stata la mia bravura da operatore in senso stretto a farmi notare, anzi. Probabilmente come venditore non avevo quella sana aggressività che tanto può servire ma sono una persona precisa, meticolosa, puntuale, paziente, che impara in fretta e che si impegna.
È ovvio che sul lavoro ci siano delle difficoltà ma lo sport mi ha insegnato che se tieni duro e lavori sodo i risultati arrivano. Non è un luogo comune come molti potrebbero pensare. […] tutto si supera e i risultati si ottengono sempre.
L’esperienza in azienda è stata eccezionale sia dal punto di vista umano che professionale. Quello che mi ha colpito di più è stato il gioco di squadra e che tutti ti accolgono come se fossi lì da sempre. Accueil è una macchina complessa in cui ogni persona è un ingranaggio fondamentale.
L’esperienza in Accueil è servita moltissimo. […] aver imparato a comunicare, a relazionarsi, a risolvere problemi mi è stato di grande aiuto anche nel rapporto tecnico, non puramente commerciale.
La bravura di un consulente telefonico sta nella capacità di gestire l’attenzione del cliente, nel fargli nascere l’esigenza, nel far capire che c’è un prodotto che potrebbe miglioragli la sua condizione, anche dal punto di vista economico.
Sul lavoro ci sono momenti di grande intensità, ma anche momenti di scambio, di comunicazione interna, il rapporto qualche volta esula da quello lavorativo, noi crediamo nel rapporto umano.